Zásady ochrany osobních údajů
Datum poslední aktualizace: 25. července 2024
Vítejte na stránkách GastroStart CZ. Vaše soukromí je pro nás mimořádně důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") podrobně popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky (dále jen "Stránky") nebo když využíváte našich služeb a kurzů. Důkladně si prosím přečtěte tyto Zásady. Pokud s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, žádáme vás, abyste Stránky a naše služby nevyužívali.
1. Shromažďované údaje
Informace o vás můžeme shromažďovat několika způsoby. Mezi typy informací, které můžeme na Stránkách shromažďovat, patří:
A. Osobní údaje
Osobně identifikovatelné informace, jako je vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, a případně údaje o vaší firmě (IČO, DIČ), které nám dobrovolně poskytnete při registraci na některý z našich kurzů, při vyplňování kontaktního formuláře, při žádosti o konzultaci, nebo při jakékoli jiné formě komunikace či interakce se Stránkami. Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb.
B. Údaje z formulářů a komunikace
Informace, které nám poskytnete při vyplňování jakýchkoli formulářů na našich stránkách – například při specifikaci vašich zájmů o konkrétní typ kurzu, dotazech na obsah školení, nebo při přihlášení k odběru našeho newsletteru. Může se jednat o vaše profesní preference, dosavadní zkušenosti v gastronomii, vaše podnikatelské záměry a další relevantní detaily, které nám pomáhají lépe přizpůsobit naši nabídku.
C. Automaticky shromažďované údaje (Derivativní údaje)
Informace, které naše servery automaticky zaznamenávají při vašem přístupu na Stránky. Jedná se například o vaši IP adresu, typ a verzi vašeho internetového prohlížeče, váš operační systém, časy přístupu, navštívené podstránky na našem webu, a stránky, které jste navštívili bezprostředně před a po opuštění našich Stránek. Tyto údaje jsou primárně využívány pro statistické účely, optimalizaci funkčnosti Stránek a zajištění jejich bezpečnosti.
2. Využití vašich údajů
Shromažďování přesných, aktuálních a relevantních informací o vás nám umožňuje poskytovat vám plynulý, efektivní a co nejvíce personalizovaný zážitek. Vaše údaje, shromážděné prostřednictvím Stránek, můžeme konkrétně využít k následujícím účelům:
- Vytvoření a správa vašeho uživatelského účtu a profilu účastníka kurzu.
- Zasílání potvrzení o registraci, informací o kurzech, studijních materiálů a dalších relevantních e-mailů.
- Zpracování vašich přihlášek na kurzy, včetně souvisejících platebních transakcí.
- Personalizace obsahu Stránek a doporučení kurzů na základě vašich preferencí.
- Zlepšování efektivity, uživatelské přívětivosti a celkového provozu Stránek.
- Monitorování a analýza využití Stránek a trendů s cílem neustále zlepšovat váš zážitek.
- Informování vás o změnách v našich službách, nových kurzech nebo aktualizacích Stránek.
- Efektivní reakce na vaše dotazy, žádosti a poskytování komplexní zákaznické podpory.
- Předcházení podvodným transakcím, monitorování proti krádeži identity a ochrana proti trestné činnosti.
- Zasílání marketingových sdělení (newsletterů, informací o speciálních nabídkách), pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas.
3. Sdílení a zpřístupnění vašich údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet za přesně definovaných okolností. Vaše informace mohou být zpřístupněny následujícím způsobem:
A. Na základě zákona nebo k ochraně práv
Pokud se důvodně domníváme, že zpřístupnění informací o vás je nezbytné k reakci na právní proces (např. soudní příkaz, předvolání), k vyšetřování nebo nápravě potenciálních porušení našich zásad, nebo k ochraně práv, majetku a bezpečnosti naší společnosti, našich klientů nebo veřejnosti, můžeme vaše informace sdílet v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými zákony, pravidly či nařízeními.
B. Poskytovatelé služeb třetích stran
Vaše informace můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, které pro nás nebo naším jménem vykonávají služby. Mezi tyto služby patří například zpracování plateb (platební brány), analýza dat, doručování e-mailů, hostingové služby, účetní služby, zákaznická podpora a marketingová asistence. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty.
C. S vaším výslovným souhlasem
S vaším předchozím a výslovným souhlasem můžeme vaše informace sdílet s třetími stranami pro marketingové nebo jiné účely. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
D. Firemní transakce
V případě fúze, akvizice, reorganizace, prodeje části nebo celého našeho podniku, nebo v případě úpadku, mohou být vaše osobní údaje převedeny na nástupnický subjekt. V takovém případě vás budeme informovat o převodu vašich údajů a o tom, jak budou nadále chráněny.
4. Soubory cookies a sledovací technologie
Na našich Stránkách můžeme využívat soubory cookies, webové signály (web beacons), sledovací pixely a další podobné sledovací technologie. Tyto nástroje nám pomáhají přizpůsobit obsah Stránek vašim preferencím a celkově zlepšit váš uživatelský zážitek. Když přistupujete na Stránky, vaše osobní údaje nejsou automaticky shromažďovány pomocí těchto sledovacích technologií, pokud je aktivně neposkytnete. Většina moderních internetových prohlížečů je standardně nakonfigurována tak, aby přijímala soubory cookies. Máte však možnost nastavení svého prohlížeče změnit tak, aby soubory cookies odmítal nebo aby vás na jejich použití upozorňoval a umožnil vám je odstranit. Upozorňujeme, že taková akce by mohla negativně ovlivnit dostupnost a plnou funkčnost některých částí Stránek. Pro více detailních informací o tom, jak používáme soubory cookies a jak můžete spravovat svá nastavení, navštivte naše samostatné Zásady používání souborů cookies, které jsou nedílnou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů.
5. Zabezpečení vašich údajů
Přikládáme velký význam ochraně vašich osobních údajů. Implementujeme vhodná administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření navržená k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří například šifrování citlivých dat, pravidelné bezpečnostní audity, omezení přístupu k datům pouze pro oprávněné osoby a školení našich zaměstnanců v oblasti ochrany dat. I když jsme podnikli veškeré přiměřené kroky k zabezpečení osobních údajů, které nám poskytujete, je důležité si uvědomit, že žádná bezpečnostní opatření nejsou stoprocentně dokonalá ani neproniknutelná. Jakýkoli přenos dat online s sebou nese inherentní riziko a žádný způsob přenosu dat nemůže být zcela zaručen proti jakémukoli zachycení, zneužití nebo jiné formě kompromitace.
6. Vaše práva týkající se osobních údajů (GDPR)
V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a dalším informacím.
- Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech (např. pokud popíráte přesnost údajů).
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na našich oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto Zásad.
7. Zásady pro děti
Naše Stránky a služby nejsou primárně určeny dětem mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí v této věkové kategorii. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a zjistíte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje bez vašeho souhlasu, neprodleně nás prosím kontaktujte. Jakmile zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí mladších 16 let bez ověření rodičovského souhlasu (pokud je vyžadován zákonem), podnikneme okamžité kroky k odstranění těchto informací z našich systémů a serverů.
8. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času jednostranně aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo z důvodu změn v platné legislativě. Aktualizovanou verzi Zásad poznáte podle data "Poslední aktualizace" uvedeného na začátku dokumentu. Jakékoli změny nebo úpravy budou účinné okamžitě po zveřejnění aktualizovaných Zásad na Stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, abyste byli vždy informováni o tom, jakým způsobem chráníme vaše osobní informace. Vaše pokračující používání Stránek po datu zveřejnění takových změn bude považováno za váš souhlas s těmito změnami.
9. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany dat, neváhejte nás kontaktovat:
GastroStart CZ
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789 (Placeholder)
Adresa: Vzorová ulice 123, 110 00 Praha 1, Česká republika (Placeholder)